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Políticas de entrega
Eu recebo algum tipo de garantia?
A garantia é fornecida de fábrica por produto individual, conforme o lote de fabricação. Para consultar a garantia, basta verificar a descrição do produto ou entre em contato com nossa equipe por meio dos nossos canais de atendimento.
Direito de arrependimento como funciona ?
Você tem direito de arrependimento da compra do produto em até 7 dias úteis. O produto deve ser encaminhado para a loja novamente e após recebimento, geramos uma nota de devolução de mercadoria e um crédito no seu cadastro que poderá ser usado para trocar o produto por outro de mesmo modelo constante em nosso estoque.
O produto deverá ser enviado com embalagem e acessórios originais, e será avaliado novamente pelos técnicos com um prazo máximo de retorno de 30 dias (conforme norma do Código de Defesa do Consumidor).
Se houver algum problema de mau uso (quebrado ou danificado), não será trocado ou devolvido. Para os outros casos o valor será creditado em até 30 dias úteis.
É importante frisar que não podemos garantir a disponibilidade do produto de mesmo modelo, cor e numeração. Para estes casos, será oferecido um modelo semelhante observando disponibilidade, mesmo fabricante e valor.
Onde posso encontrar a loja física?
Contamos com uma grande variedade de opções à pronta entrega em nossa loja física. Você também poderá escolher o seus produtos pessoalmente na rua Monsenhor Gercino, 5119. Bairro Jarivatuba. Joinville/SC.
